プライバシーポリシー
2026年10月6日制定
有限会社ZEN SEKAI（以下「当社」）は、介護事業所向けのクラウドサービス「監査無双」（以下「本サービス」）と、その紹介サイト（https://humanresources-angelworkconnect.com）の運営にあたり、個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 当社が自ら取得する個人情報
| 対象 | 主な項目 |
|---|---|
| お問い合わせをいただいた方 | 事業所名・法人名、氏名、メールアドレス、電話番号、サービス種別、運営している事業所数、お問い合わせの内容 |
| 運営指導 準備度チェックをご利用の方 | 回答と点数、事業所名、氏名、メールアドレス、サービス種別、案内メールの希望の有無 |
| 本サービスの申込者・契約者のご担当者 | 法人名、事業所名、事業所番号、氏名、電話番号、メールアドレス、ログインの記録 |
| 料金をお支払いいただく契約者 | 口座振替の手続きに必要な金融機関名、支店名、口座番号及び口座名義 |
| 紹介サイトの閲覧者 | 閲覧したページ、ボタンの操作などの記録（アクセス解析のため。氏名やメールアドレスは含めません） |
| サービスのご案内先の介護事業所 | 厚生労働省が公表する事業所の情報（事業所名、法人名、所在地、電話番号、ホームページのURL）と、その事業所のホームページで公表されているメールアドレス |
口座振替の手続きに必要な口座の情報は、手続きにのみ利用し、本サービスのシステムには保存しません。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答と、導入のご相談への対応
- 準備度チェックの結果メールの送付と、ご希望の方への案内メール（全3回）の送付
- 本サービスの申込みの受付、提供及びご本人の確認（無料体験を同一の法人につき1回とするために、厚生労働省が公表する事業所情報と照合することを含みます）
- 料金の請求及び収納
- 無料体験の期間のご案内、契約やサービスに関する重要なお知らせの送付
- 新機能や関連サービスのご案内（ご希望に応じて配信を停止します）
- 個人を特定できない形に加工した統計の作成と、サービスの改善
- 介護事業所への当社サービスのご案内（ホームページで公表されているアドレスに限り、1回だけお送りします。広告メールの送信をお断りする旨の表示がある場合や、配信停止のお申し出があった場合は送りません）
無料体験の照合に用いた事業所番号、法人番号及び電話番号は、無料体験の入力データを削除した後も、同じ法人からの重ねての申込みを確かめるために保持します。
3. 契約者が本サービスに入力する個人情報
介護サービスの利用者や従業者の情報など、契約者が本サービスに入力する個人情報は、契約者から取扱いの委託を受けたものとして取り扱います。当社は、利用規約の別表「個人データの取扱いに関する定め」の範囲でのみ取り扱い、自らの目的には利用しません。これらの情報に関するご本人からの請求は、契約者（各事業所）が窓口となります。
本サービスのクラウド基盤の提供事業者が保存されたデータを人工知能の学習に利用することがある点については、利用規約第8条第5項に記載しています。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
5. 取扱いの委託
当社は、利用目的の範囲内で、次の事業者に個人データの取扱いを委託します。
| 委託先 | 委託する業務 | 事業者の所在国 | データの保存先 |
|---|---|---|---|
| Base44（Wix.com Ltd.） | 本サービスと紹介サイトの実行基盤、データとファイルの保存、メールの送信、アクセス解析 | イスラエル | 米国 |
6. 安全管理措置
- 基本方針：本ポリシーを定め、公表しています。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いの責任者を置き、取扱いの状況を確認します。漏えい等が発生した場合は、個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知を含め、法令に従って対応します。
- 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者に秘密保持を誓約させ、必要な教育を行います。
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う端末及び書類は、画面のロック、施錠などにより、権限のない者が利用し、又は閲覧できないように管理します。
- 技術的安全管理措置：本サービスでは、事業所ごとのデータの分離、添付ファイルの非公開での保存、操作の記録などを行っています。紹介サイトのお問い合わせ等の閲覧は、管理者に限っています。
- 外的環境の把握：個人データは、Wix.com Ltd.（イスラエル）が提供するBase44を通じて、米国のサーバーに保存されます。米国には連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野別の法律と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）があります。イスラエルにはプライバシー保護法があり、EUから十分性認定を受けています（個人情報保護委員会「外国制度」による）。当社は、これらを踏まえて安全管理措置を講じます。
7. 開示等の請求
当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止のご請求は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。手数料はいただきません。
8. お問い合わせ・苦情の窓口
有限会社ZEN SEKAI 個人情報お問い合わせ窓口
メール：contact@kyoda-japan.jp
9. 事業者の情報
名称：有限会社ZEN SEKAI
住所：北海道札幌市東区北8条東4丁目1番20号
代表者：遠藤朋子
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時から効力を生じます。